Instant Casino adatvédelmi szabályzata

A jelen szabályzat bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk az instantcasino-magyar.com oldalon, és hogyan védjük az Ön adatait a GDPR-nak megfelelően. A regisztrációval elfogadja az itt leírt gyakorlatot.

Milyen adatokat gyűjtünk

Gyűjtött adatkategóriák

Öt kategóriában kezelünk adatokat, és mindegyikről pontos nyilvántartást vezetünk. Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához ténylegesen szükségesek.

• Azonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Azonosításra szolgáló dokumentumok: érvényes fényképes igazolvány, címigazolás, fizetési eszköz hitelesítése (KYC)
• Tranzakciós adatok: befizetések és kifizetések összege, dátuma, pénzneme, fizetési mód
• Eszköz- és kapcsolati adatok: IP-cím, eszköz típusa, böngésző, operációs rendszer, belépési időpontok
• Játékviselkedési adatok: kedvenc játékok, tétek, nyeremények, munkamenetek időtartama
• Marketingpreferenciák: hozzájárulás állapota hírlevelekhez és promóciós értesítésekhez

Hogyan használjuk fel

Feldolgozási célok

A fiók megnyitásához és a játékok nyújtásához azonosításra van szükségünk, ezért a regisztrációt az azonnali adatkezelés teszi lehetővé. A 8 000 forintos minimális befizetés és a 4 000 000 forintos napi kifizetési limit ellenőrzése is a tranzakciós adataira támaszkodik.

Az első kifizetés előtt elvégezzük az azonosítást: kormányzati fényképes igazolványt, címigazolást és a fizetési mód hitelesítését kérünk, amit 48-72 órán belül dolgozunk fel. Ugyanezeket az adatokat használjuk csalásmegelőzésre és a felelős játék kereteinek figyelésére, például a veszteségi limitek betartására.

Marketing célú adatkezelést kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával végzünk. A 200%-os üdvözlő bónuszhoz, a 10%-os heti visszatérítési ajánlathoz és a versenyekhez kapcsolódó értesítéseket bármikor lemondhatja.

Az adatkezelés jogalapjai

Négy jogalap

Szerződés teljesítése: a fiókja létrehozása, a befizetések fogadása és a nyeremények kifizetése a szolgáltatási szerződésünk része, így e célokra a szerződés megkötése és teljesítése az jogalap.

• Jogi kötelezettség: a Curaçao-i licencfeltételek és a pénzmosás elleni szabályok miatt kötelező az azonosítás és a tranzakciók dokumentálása
• Jogos érdek: a csalásfelderítés, a fiók biztonságának fenntartása és a statisztikai elemzés jogos érdekünk, mert a platform működőképessége függ tőle
• Hozzájárulás: marketingkommunikáció, süti-beállítások és opcionális profiladatok kizárólag az Ön hozzájárulásával kezelhetők

Mennyi ideig őrizzük meg

Megőrzési határidők

Minden adatkategóriához rögzített megőrzési idő tartozik, és a határidő lejártakor automatikusan töröljük az adatot. A tranzakciós adatokat a szabályozási előírás miatt a fiók lezárásától számított öt éven túl is megőrizzük.

Kivel osztjuk meg adatait

Érintett kategóriák

Adatait csak szűk körben, meghatározott célra adjuk át, és minden partnerrel adatfeldolgozói szerződést kötünk. Viszonteladónak vagy hirdetőnek soha nem adjuk el az Ön személyes adatait.

• Fizetési szolgáltatók: bankkártyás és e-társkártyás befizetések, kriptotranzakciók kezelése
• KYC- és pénzmosás-megelőzési szolgáltatók: azonosítás és kockázatelemzés
• Szabályozó hatóságok: jogszabályon alapuló adatszolgáltatás keretében
• Elemző és IT-szolgáltatók: üzemeltetés, tárhely, biztonsági monitoring
• Játékszolgáltatók: kizárólag a játszmához minimálisan szükséges technikai adatok

Az Ön GDPR szerinti jogai

Hét jog gyakorlása

A jogosultságait bármikor ingyenesen gyakorolhatja, és kérését 30 napon belül megválaszoljuk. A válasz kérésére indokolt esetben további 60 nappal meghosszabbítható, erről azonban tájékoztatjuk.

• Hozzáférés: betekinthet az általunk kezelt összes adatába
• Helyesbítés: pontatlan adat javítását kérheti
• Törlés: fiókját és adatait töröltetheti, a jogszabály szerint megőrzendő adatok kivételével
• Adathordozhatóság: adatait strukturált formában megkapja
• Tiltakozás: jogos érdeken nyugvó adatkezelés ellen tiltakozhat
• Hozzájárulás visszavonása: marketingkommunikációt bármikor lemondhat
• Panasz: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat

Sütik és követési technológiák

Sütik szerepe

A bejelentkezés, a kosár és a nyelvi beállítások működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk, míg az elemzési és hirdetési sütik csak az Ön jóváhagyásával aktiválódnak. A sütik kategóriánkénti listáját és kezelési lehetőségeit a külön sütiszabályzatunk tartalmazza, amely a weboldal alján elérhető. A böngésző beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket.

Biztonsági intézkedéseink

Védelem és adatvédelmi incidens

Minden adatátvitelt SSL/TLS-titkosítás védi, a tárolt adatokat pedig titkosítva őrizzük. A hozzáférést szerepkörönként korlátozzuk: csak az az adatkezelő kollégák látják, akiknek munkája megköveteli, és minden hozzáférést naplózunk. A fizetési azonosítókat soha nem tároljuk nyílt szövegként.

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül jelentést teszünk a felügyeleti hatóságnak, és ha az Ön jogait érinti, haladéktalanul értesítjük. Kérdésével az adatvédelmi felelősünkhöz a [email protected] címen fordulhat, ami a [email protected] belső postafiókra fut be.

Gyakori kérdések

Törölthetem az összes adatomat?

Igen, a törlési jogát gyakorolhatja a fiókbeállításokban vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. A tranzakciós adatokat a szabályozás miatt öt évig megőrizzük, ezt követően véglegesen töröljük.

Kinek adják át adataimat?

Csak fizetési szolgáltatóknak, KYC-szolgáltatóknak, a szabályozó hatóságnak és üzemeltetési partnereknek, meghatározott célra és adatfeldolgozói szerződéssel. Hirdetőknek soha nem adjuk el.

Hogyan vonhatom vissza a marketing-hozzájárulásomat?

Minden hírlevél alján lemondási link található, ezen kívül a fiókbeállításokban is kikapcsolhatja az értesítéseket. A visszavonás azonnal hatályba lép.

Mennyi ideig tárolják a KYC-dokumentumaimat?

Az azonosítás lezárása után öt évig, a pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően. Ezután megsemmisítjük a dokumentumokat.

Hol panaszolhatom meg az adatkezelést?

Először írjon adatvédelmi felelősünknek a [email protected] címre. Ha a válasz nem megnyugtató, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.